lunedì 10 marzo 2008

E' nato il booking online

Da due settimane è ancora più semplice prenotare una crociera Royal Caribbean.
E' nato infatti il booking online.
Grazie a questo servizio i consumatori finali avranno la possibilità di opzionare le crociere direttamente sul sito, senza recarsi in agenzia di viaggio o chiamare al customer care. Il booking tool è semplice, tutto in italiano e vi si accede tramite il sito: www.royalcaribbean.it.
Questo strumento innovativo permette di visionare nei dettagli tutti gli itinerari, controllare la disponibilità della crociera scelta, vedere i prezzi aggiornati e bloccare la camera desiderata per un dato periodo di tempo.
Una volta opzionata una camera, la pratica verrà comunque agganciata ad un'agenzia di viaggio. Durante la prenotazione on-line al cliente verrà infatti chiesto di selezionare un'agenzia di viaggio tra quelle partner di Royal Caribbean che saranno visualizzate sullo schermo. Al termine della prenotazione on-line verrà inviata una email con i dettagli della stessa, sia al cliente che all'agenzia scelta, la quale procederà poi alla conferma tramite le usuali procedure.

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